গত ৩/৪ দিন ধরে সিলেটে চলছে তাপদাহ। তাপমাত্রা উঠেছে ৩৬ ডিগ্রিতে। প্রচণ্ড গরমে অতিষ্ঠ জনজীবন। আর এমন সময়ে বাড়তি দুর্ভোগের কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে বিদ্যুৎ সংকট।
সিলেটে রবিবার থেকে সার্ভার ডাউন থাকায় বিদ্যুতের প্রিপেইড মিটার রিচার্জে মারাত্মক সমস্যা দেখা দিয়েছে। মোবাইল ব্যাংকিং থেকে হচ্ছে না রিচার্জ।
খোঁজ নিয়ে জানা গেছে, সার্ভার বন্ধ থাকায় বিকাশ, নগদ, জি-পে, উপায়, রকেট কোনো মাধ্যমেই রিচার্জ হচ্ছে না।
সোমবার সকাল থেকে উপশহরস্থ বিদ্যুৎ অফিসে ভিড় করেন অসংখ্য গ্রাহক। গ্রাহকরা জানান, তাদেরকে কোনো রকমের সমাধান দেওয়া হচ্ছে না অফিস থেকে। শুধু মিটার পরিবর্তনের ফরম ধরিয়ে দেওয়া হচ্ছে।
এসময় ভুক্তভোগী গ্রাহকরা ক্ষুব্ধ হয়ে ওঠেন। এক পর্যায়ে সেনাবাহিনী সেখানে উপস্থিত হয়ে পরিস্থিতি সামাল দেয়।
এদিকে, বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন থাকায় বাসা-বাড়িতে পানি তোলা যাচ্ছে না, চলছে না ফ্যান, বন্ধ রয়েছে লাইট। এ অবস্থায় সবচেয়ে বেশি কষ্টে রয়েছেন বৃদ্ধ ও শিশুরা। এ নিয়ে গ্রাহকদের মাঝে দেখা দিয়েছে চরম ক্ষোভ। গ্রাহকরা দ্রুত সার্ভার সমস্যার সমাধান দাবি করেছেন।
পিডিবি জানিয়েছে, পুরাতন মিটারে নানা জটিলতা থাকায় চলতি মাস থেকেই তা পরিবর্তনের কাজ শুরু করেছে বিদ্যুৎ বিভাগ। এরই মধ্যে শনিবার দুপুর থেকে বন্ধ হয়ে যায় পুরাতন মিটারের রিচার্জ সার্ভার। ফলে নতুন করে রিচার্জ না হওয়ায় বন্ধ হয়ে যায় বিদ্যুৎ সরবরাহ। এ অবস্থায় ভুক্তভোগীদের নতুন মিটার প্রদান করে আপাতত পরিস্থিতি স্বাভাবিকের চেষ্টা চলছে।
সার্ভার ডাউনের বিষয়টি নিশ্চিত করে বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড সিলেটের বিক্রয় ও বিতরণ বিভাগ-২ এর নির্বাহী প্রকৌশলী শামছ-ই আরেফিন জানিয়েছেন, আগামী দুইদিনের মধ্যে সার্ভার চালু হবে।
